ご購入前にお読みください

◉発送について
ご入金から5日以内(土日祝除く)に発送いたします。
クリックポスト（補償×、追跡○）または宅急便コンパクト（補償○、追跡○）からお選びください。
いづれも日時指定はできません。

◉クリックポストをお選び頂いた場合
郵送事故(紛失等)については責任を負いかねます。
補償のある発送方法をご希望の方は宅急便コンパクトをご利用くださいませ。

◉複数のご購入について
複数回に分けてご注文頂いた場合、それぞれのご注文につき送料を請求させて頂きます。複数をご購入いただく場合はカートにすべて入れた状態でご精算くださいませ。また、お選び頂いた発送方法の料金の高い方が自動的に請求されますので、ご注意くださいませ。

◉ご入金はご注文日より５日以内にお願い致します。
５日経過しても入金のご確認が出来なかった場合は自動キャンセルさせていただきます。

◉お客様のご住所、お名前の入力ミスによる返送があった場合は着払いにて再度発送させていただきますので、お間違いないようご確認の上お買い求めくださいませ。

◉領収書、納品書はおつけしておりません。
BASEのお取り引き詳細からご確認くださいませ。

◉別々に複数購入して頂き発送時期が重なった場合は一緒に同封して発送させていただく場合がございます。ご了承くださいませ。

◉返品について
イメージと違ったなどお客様都合での返品・交換・キャンセルはお受けしておりません。
サイズ記載など、充分に納得の上で購入手続きをお願いいたします。
万が一、商品が到着時に破損していた場合や、注文と異なる商品が届いた場合は商品到着から3日以内にご連絡くださいませ。
返品、または同じ品物の新品と交換を承ります。
上記期間を過ぎての返品・交換連絡は、初期不良であってもお受けできませんのでご注意くださいませ。

◉修理について
未使用状態での破損に対しては無料で修理を行います。
それ以外の修理及びお客様による故意的破損の修理は有料となります。
未使用状態での破損修理は状態により修理代金や日数が変わります。一度「お問い合わせ」からご連絡ください。

◉他店でも販売中の為、タイミングにより在庫切れの場合がございます。何卒ご容赦下さいますようお願いいたします。


◉メール受信設定のお願い
注文後、BASEから自動送信メールが届きます。
決済方法によってはそちらにお支払の詳細が記載されています。
このメールは再送できませんので、必ず事前に下記のメールアドレスを受信できるよう設定をお願いいたします。
[email protected]

◉商品について
※気になる点がありましたらご注文前にお気軽にご質問ください。
※一点一点丁寧にお作りしていますが、少々の色の濃淡、形の個体差などがあります。ハンドメイドであることをご理解の上 、ご購入をお願い致します。
※お使いのモニターにより、実際の商品の色と異なる場合があります。
※本商品は他サイトや店舗でも、同時販売しております。
他方で注文が入った場合、こちらは売り切れとさせて頂きますので、ご了承下さい。

◉select itemのリングは海外製品です。
製造過程の小傷、シルバー特有の色むらなどがある場合がございます。ご了承のうえでお買い求めくださいませ。

◉金具交換
各種ご用意がこざいます。
別ページ『金具交換に関して』にてご紹介しております。そちらをご覧くださいませ。

◉天然石を使用している商品に関してはカラーや型がそれぞれ異なります。稀に内包物が入っているものもありますが石の魅力としてデザインに活かしております。

◉基本的には台紙にセットして、ビニール袋に入れてのお届けとなります。
(繊細なデザインの場合は一部箱入りの商品がございます。)

◉天然石シリーズは化粧箱にいれてのお届けとなります。(画像2枚目をご参照ください。)

◉どちらも発送専用のBOXに入れ破損のないよう配送させていただきます。

◉化粧箱へいれてのプレゼント包装をご希望の方は【ラッピング】の商品ページをご覧ください。有料にて承ります。

◉天然石シリーズは繊細な作品なため、基本的にはBOXに入っています。
BOXに入っていないものに関しては商品ページに記載しております。
天然石シリーズをお買い上げの場合はリボン＋フラワーのラッピングは無料です。メッセージにてお知らせくださいませ。ご注文時にメッセージが無い場合はプレゼント包装致しかねますのでご注意下さいませ。

◉<オーダー>と記載のある商品に関してはオーダー後に製作させていただきますので、発送までに3〜7日程お時間をいただく場合がございます。

◉パーソナルオーダーについて
一からお客様と一緒に作り上げるパーソナルオーダーを承っております。
大切な方へのプレゼントやご自身へのご褒美に世界にひとつだけのアクセサリーをお作りいたします。
・商品1点につき商品代金＋オーダー料金¥1,650

【お知らせ】
レビューをいただきましたら、送料無料クーポンを
発行させていただいておりましたが、こちらのサービスは2023年9月30日で終了させていただきます。


最後までお読みいただきありがとうございました。
宜しくお願い申し上げます。